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隨著信息技術(shù)及其應(yīng)用的不斷發(fā)展，作為信息系統(tǒng)的通信中心、運(yùn)營中心、測試中心和災(zāi)備中心，承擔(dān)著核心業(yè)務(wù)運(yùn)營、信息資源服務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲和備份，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性等重要任務(wù)。業(yè)務(wù)集中、數(shù)據(jù)中心是整個(gè)信息化的核心。因此，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理問題越來越得到業(yè)內(nèi)的廣泛重視。

數(shù)據(jù)中心對運(yùn)維的要求是：事前預(yù)警：在故障出現(xiàn)之前，管理人員應(yīng)該能在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)接收到告警信息，并及時(shí)處理問題，把故障隱患扼殺在搖籃中;事中恢復(fù)：天有不測風(fēng)云，即使是再完美的方案也可能有預(yù)料之外的故障，為保證在更短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)不因故障丟失，我們需要有完整備份方案來應(yīng)對自如;事后存檔，以便吸取教訓(xùn)，避免故障二次發(fā)生。通過以上方法保證業(yè)務(wù)7*24小時(shí)高效穩(wěn)定運(yùn)行。

從數(shù)據(jù)中心的日常業(yè)務(wù)運(yùn)維方面考慮，則主要有日常檢查、應(yīng)用變更、軟硬件升級、突發(fā)故障等

1、日常檢查：
任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會有所表現(xiàn)，小的隱患不消除，可能導(dǎo)致重大的故障出現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行中的隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同，要對數(shù)據(jù)中心里的所有運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行例行檢查。檢查服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)是否正常，CPU內(nèi)存等利用率是否正常。對應(yīng)用業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，看業(yè)務(wù)運(yùn)行是否正常。還有對數(shù)據(jù)中心的機(jī)房環(huán)境也要進(jìn)行檢查，環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求?？照{(diào)、供電系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行良好，設(shè)備運(yùn)行是否過熱，地板、天窗、消防、監(jiān)控都是檢查的部分?？照{(diào)漏水、設(shè)備漏電都會對數(shù)據(jù)中心正常穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生危害，既要人為定期檢查也需結(jié)合自動化運(yùn)維工作進(jìn)行提前事前預(yù)警。

2、應(yīng)用變更：
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不會是一成不變的，隨著業(yè)務(wù)的多樣化和不斷發(fā)展，經(jīng)常要對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。根據(jù)應(yīng)用的需要，及時(shí)準(zhǔn)確做出變更。

3、軟硬件升級：
數(shù)據(jù)中心的設(shè)備一般運(yùn)行周期為3-5年，不斷地有設(shè)備需要逐漸淘汰進(jìn)行更換，也有一些設(shè)備因?yàn)榇嬖谲浖毕菪枰墸虼塑浻布壱彩蔷S護(hù)工作的一部分。軟硬件升級時(shí)需要做好回退機(jī)制，以防升級出現(xiàn)問題時(shí)無法回退，業(yè)務(wù)長時(shí)間無法恢復(fù)。

4、突發(fā)故障：
沒有任何一個(gè)數(shù)據(jù)中心是不出故障的，對于突發(fā)故障，我們將結(jié)合整體架構(gòu)分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如果在短時(shí)間內(nèi)找不到解決方法，也可以通過切換到備用設(shè)備上先恢復(fù)業(yè)務(wù)，再進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)中心日常維護(hù)工作實(shí)際上非常重要，關(guān)乎著整個(gè)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。通過多種組合方式保障數(shù)據(jù)中心根據(jù)運(yùn)行情況，在事后及時(shí)調(diào)整架構(gòu)也方便進(jìn)行下一個(gè)階段的規(guī)劃。